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# Communicate

> Warum der generationenübergreifende Dialog scheitert und wie er bewusst, regelmässig und sicher wird.

Der Zusammenbruch der Kommunikation und des Vertrauens in der Familie ist die dokumentierte Hauptursache gescheiterter generationenübergreifender Vermögensübertragungen. Die über zwanzig Jahre geführte Studie der Williams Group zu 3'250 Familien hat gezeigt, dass 60 Prozent der gescheiterten Vermögensübertragungen auf mangelnde Kommunikation und erodiertes Vertrauen zurückgehen, 25 Prozent auf unzureichend vorbereitete Erben, 10 Prozent auf das Fehlen eines gemeinsamen Familienauftrags und nur 5 Prozent auf andere Faktoren wie rechtliche, steuerliche oder fachliche Versäumnisse (Williams Group, 2003). Eine unterdurchschnittliche Anlageperformance macht demgegenüber einen verschwindend kleinen Anteil der Misserfolge aus. Die Kluft zwischen dieser Evidenz und dem tatsächlichen Verhalten von Familien bleibt gleichwohl frappant.

Die Schlagzeile zur Misserfolgsquote selbst verlangt nach Einordnung. Die vielzitierte Behauptung, dass «70 Prozent der vermögenden Familien die Kontrolle über ihre Vermögenswerte bis zum Ende der zweiten Generation verlieren und 90 Prozent bis zur dritten», geht auf die Studie zurück, die John Ward 1987 200 Industrieunternehmen in Illinois gewidmet hat. Wie Grubman (2022) zeigt, ist die populäre Schlagzeile schlicht der Kehrwert der Fortführungsquote von 30 Prozent in der zweiten Generation, die Ward ermittelt hat, gezogen aus einer einzigen engen Studie, die das Überleben eines Unternehmens mit der Übertragung von Familienvermögen verwechselt. Neuere Daten zeichnen ein milderes Bild. Die Studie von Owner.One aus dem Jahr 2024 zu 13'500 Gründern in 18 Ländern hat eine durchschnittliche Verlustquote von 34 Prozent ergeben (Owner.One, 2024). Die eigene Kontinuität von Bordier & Cie über fünf Generationen seit 1844 steht demgegenüber als Gegenbeispiel zur vermeintlichen Unausweichlichkeit gescheiterter Übertragungen.

## Der Preis des Schweigens: warum Familien das Gespräch meiden

Das schädlichste Merkmal der Vermögensübertragung in Familien sind nicht die Steuern, nicht die rechtlichen Strukturen und nicht die Marktschwankungen. Es ist das Gespräch, das nie stattfindet.

Die Studie von Fidelity aus dem Jahr 2025 zu Familie und Finanzen zeigt eine auffällige Diskrepanz in der Wahrnehmung: 95 Prozent der erwachsenen Kinder sagen, sie fühlten sich bereit, ererbtes Vermögen zu verwalten, während nur 25 Prozent ihrer Eltern ihre Kinder für vorbereitet halten (Fidelity Investments, 2025). Diese Lücke von 70 Prozentpunkten ist kein Datenfehler; sie belegt, dass das Fehlen von Kommunikation und nicht das Fehlen von Fähigkeit den Bruch verursacht. Dieselbe Studie hat ergeben, dass 52 Prozent der Eltern ihr Vermögen gegenüber ihren erwachsenen Kindern nicht offengelegt und 68 Prozent keine Einzelheiten zum Erbe mitgeteilt haben (Fidelity Investments, 2025). Ein paralleler Befund von RBC Wealth Management verleiht dem Dringlichkeit: 76 Prozent der nachrückenden Generation möchten wissen, ob sie begünstigt sind, doch nur 35 Prozent der Baby Boomers haben diese Information von sich aus preisgegeben (RBC Wealth Management, 2025).

Dieses Schweigen reicht tiefer als blosse Zurückhaltung. Es spiegelt drei einander überschneidende psychologische Hürden wider: die Loslassangst der Gründer, das Hochstaplergefühl der Erben und die Rivalität unter Geschwistern.

Die Loslassangst der Gründer und ihre Identität. Ein Vermögensbildner hat seine Identität oft um das Unternehmen oder das Portfolio herum aufgebaut. Der Akt der Nachfolge fühlt sich nicht wie eine Übertragung an, sondern wie eine Auslöschung. Die manchmal unausgesprochene Furcht des Gründers ist, dass Zurücktreten bedeutet, nicht mehr zu zählen. Diese Angst hält Gründer davon ab, ihre Absichten zu benennen oder zu prüfen, ob die Erben sie verstanden haben. Ein Erbe kann keine Klarheit erben, wenn der Gründer es nicht über sich bringt, sie auszusprechen. Manche Gründer hegen zudem Zweifel an der Kompetenz ihrer Erben, doch diese Zweifel auszusprechen fühlt sich wie Ablehnung an. Das Ergebnis ist Schweigen, ein Vakuum, das Erben mit Angst oder Anspruchsdenken füllen.

Das Hochstaplergefühl der Erben und Zweifel an der eigenen Bereitschaft. Ein künftiger Erbe hat oft das Gefühl, nicht bereit zu sein, ihm fehle das Wissen oder das Urteilsvermögen, um Kapital zu betreuen. Diese Furcht ist manchmal begründet; häufiger ist sie eine Mischung aus normalem Selbstzweifel und fehlender Vorerfahrung. Wenn der Erbe nicht weiss, was er nicht weiss, schämt er sich womöglich zu fragen. Hat der Elternteil ihn nie in Vermögensentscheidungen einbezogen oder die Überlegungen dahinter erklärt, wuchert der Selbstzweifel des Erben. Der Erbe hält Kompetenz für angeboren statt für erlernt. Wenn das Erbe eintritt, fühlt er sich wie ein Hochstapler.

Rivalität unter Geschwistern und die Angst vor Ungerechtigkeit. Wenn Geschwister unterschiedlich finanzkundig sind, unterschiedliche Laufbahnen eingeschlagen haben oder unterschiedliche Werte vertreten, weckt die Aussicht auf ein gleiches oder ungleiches Erbe schlummernden Groll. Ein Geschwister, das eine Laufbahn ausserhalb des Familienunternehmens verfolgt hat, mag fürchten, als weniger engagiert zu gelten, oder es mag ihm missfallen, dass das unternehmerisch orientierte Geschwister mehr Förderung erhalten hat. Die Aufteilung des Erbes wird damit nicht bloss zu einer finanziellen Entscheidung, sondern zu einem Urteil über den eigenen Wert. Ohne ein Familiengespräch, das die Frage der Fairness ausdrücklich aufgreift, bricht die Rivalität unter Geschwistern erst dann auf, wenn am meisten auf dem Spiel steht, während eines Übergangs oder im Trauerfall, wenn die Gefühle ohnehin aufgewühlt sind.

## Die dokumentierte Lücke zwischen Absicht und Handeln

Das Verhalten widerspricht oft den erklärten Werten. Fidelity hat eine breite Lücke in der Wahrnehmung der Bereitschaft festgestellt: 95 Prozent der erwachsenen Kinder halten sich für bereit, ererbtes Vermögen zu verwalten, während nur 25 Prozent der Eltern zustimmen (Fidelity, 2025). Und obwohl sich 71 Prozent der Erwachsenen wohl damit fühlen, Vermögensgespräche anzustossen, haben nur 27 Prozent sie tatsächlich geführt (Edward Jones, 2024). Unter den künftig Begünstigten öffnet sich die Lücke weiter: 89 Prozent der Baby Boomers halten Gespräche über das Erbe für wichtig, doch nur 39 Prozent haben ihren Erben überhaupt eine Orientierung gegeben (RBC Wealth Management, 2025). Unter jenen, die finden, sie sollten kommunizieren, schieben 67 Prozent das Gespräch aktiv auf, in der Hoffnung, es werde nicht nötig sein. Der Preis dieses Aufschubs bemisst sich in der mangelnden Vorbereitung der Erben und, im Moment des Übergangs, im Konflikt in der Familie.

Entscheidend ist, dass sowohl die Übertragenden als auch die Empfangenden professionelle Hilfe wünschen, ihnen aber ein Berater fehlt, der sie ermöglicht. RBC hat festgestellt, dass 65 Prozent der Übertragenden und 94 Prozent der Empfangenden professionelle Hilfe bei der Begleitung von Erbschaftsgesprächen wünschen, doch weniger als ein Drittel der Familien hat um diese Unterstützung gebeten (RBC Wealth Management, 2025). Diese Lücke ist zugleich ein Marktversagen und ein Versagen der Familien: Die Hilfe, die Familien brauchen, ist verfügbar, doch das kulturelle Tabu rund um das Sprechen über Vermögen hält sie davon ab, sie zu suchen.

## Wie ein bewusster, regelmässiger generationenübergreifender Dialog funktioniert

Wirksame Kommunikation über Vermögen ist nicht beiläufig. Sie ist strukturiert, regelmässig und oft von einer neutralen Fachperson begleitet. Eine Familie, die jährliche Vermögensversammlungen mit klarer Tagesordnung und psychologischer Sicherheit für schwierige Fragen abhält, berichtet von deutlich höherem Vertrauen und reibungsloseren Übergängen.

Der Zweck solcher Versammlungen ist ein dreifacher. Erstens Transparenz: die Struktur der Trusts erläutern, die Überlegungen hinter der Vermögensallokation, den zeitlichen Ablauf der Nachlassereignisse und die Regeln, die für das Vermögen gelten. Den jüngeren Generationen ein Fenster nicht nur darauf öffnen, was gehalten wird, sondern auch warum. Zweitens Einladung: fragen, was die jüngeren Generationen verstehen, was sie beschäftigt und was sie beitragen möchten. Zuhören zählt mehr als Erklären. Drittens Ausrichtung: sich auf die Kernwerte der Familie verständigen, auf den Zweck des Vermögens über den familiären Nutzen hinaus (einschliesslich Philanthropie) und auf die Rollen, die jede Generation in der Vermögensbetreuung übernehmen wird. Familien, die diesen Rhythmus verankern, berichten von höherer Zufriedenheit, weniger Konflikten nach dem Übergang und grösserem Vertrauen der Erben.

Eine erfahrene Moderation (eine Familienpsychologin, ein vertrauter Berater oder eine Governance-Fachperson) erfüllt eine wesentliche Funktion. Die Dynamik einer Familie hindert Eltern und Kinder oft daran, einander ohne Vermittlung klar zu hören. Eine Moderation stellt sicher, dass aus Gesprächen keine Vorträge werden, dass alle Stimmen gehört werden und dass emotionale Auslöser den Dialog nicht entgleisen lassen.

Kommunikation heisst auch, das «Warum» hinter den Strukturen zu erklären. Wenn ein Trust den Zugriff auf das Kapital beschränkt, bis eine begünstigte Person ein bestimmtes Alter erreicht oder einen Meilenstein erfüllt, wird der Erbe diese Grenze weit eher annehmen, wenn er versteht, dass sie zu seinem Schutz und nicht zu seiner Bestrafung gedacht war. Wenn eine Familiencharta festhält, dass das operative Unternehmen des Gründers anders geführt wird als die Finanzanlagen, nimmt der Erbe diese Entscheidung anders auf, wenn er versteht, dass sie eine bewusste Wahl zu Diversifikation und Risiko widerspiegelt und kein Urteil über seine Fähigkeiten. Schweigen über solche Entscheide sät Groll; Erklärung sät Verständnis.

## Fortlaufende Erneuerung des Dialogs

Die Vermögensübertragung ist kein einzelnes Ereignis, sondern ein Prozess über Jahrzehnte. Kommunikation kann daher nicht punktuell sein. Eine Familie, die das Vermögen einmal während der Jugend eines Kindes eingehend bespricht und danach nie wieder, wird feststellen, dass sich dieses Gespräch bis zum Erbfall verflüchtigt hat. Werte verschieben sich. Märkte bewegen sich. Familiäre Umstände ändern sich. Neue Familienmitglieder kommen durch Heirat hinzu. Die nachrückende Generation reift heran und entwickelt eigene Überzeugungen.

Fortlaufende Kommunikation bedeutet, das Gespräch regelmässig wieder aufzunehmen: förmliche Familienversammlungen jährlich, eine vertiefte strategische Überprüfung alle drei bis fünf Jahre und informelle Gespräche über einzelne Themen (ein jüngster Anlageverlust, eine veränderte Lebenssituation eines Kindes, ein äusseres Ereignis), sobald sie sich stellen. Der Rhythmus zählt weniger als die Beständigkeit. Familien, die das Sprechen über Vermögen in ihren gewöhnlichen Umgang einbetten, berichten von höherer Zufriedenheit mit dem Übertragungsprozess und von stärkeren generationenübergreifenden Beziehungen danach.

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